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Bonjour,

j'ai actuellement un abonnement RTC Orange et un abonnement ADSL chez un concurrent et je souhaite passer en dégroupage total chez Orange et profiter de la fibre tout en gardant mon numéro fixe. Néanmoins, lorsque j'appelle le 3900 et que je donne le RIO de mon numéro fixe, on me dit que ce n'est pas possible et qu'il faut le RIO du numéro associé à l'abonnement SFR ! Y a t il un numéro temporaire VoIP qui a été attribué à ma box ADSL ?

Merci pour votre aide.

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Bonjour @jcouland ,

Peut etre ici :

Obtenir son RIO pour une portabilité fixe - SFR

OU

Portabilité téléphone fixe : obtenir le RIO (Relevé Identité Opérateur) - Assistance Orange