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Bonjour,
un technicien a effectué le raccordement le 30/07/2018 dans ma maison neuve. Mon adresse n'est pas reconnue quand j'essaye de tester la ligne pour procéder au déménagement.
est-ce qu'il y a un temps d'attente entre le raccordement et la reconnaissance de mon adresse? si oui combien de jours ?
Comment activer à minima le téléphone ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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re @mimib79
dans ce cas,il faut contacter le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement
bonsoir @mimib79
tu es client internet orange et tu veux déménager tes services à cette nouvelle adresse c'est cela
cdt
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Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement
Bonsoir,
oui c'est bien ça.
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Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement
Le technicien a du vous remettre un numéro de référence de ligne telephonique
celui ci est à communiqué à l'opérateur de votre choix en disant que vous reprenez la place de ce numéro
et ainsi demande le déménagement de votre abonnement à votre nouveau domicile dans la limite de la zone géographique ou vous aviez la ligne à votre ancien domicile
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re @mimib79
dans ce cas,il faut contacter le service client
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bonne soirée
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Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement
merci beaucoup pour ta réponse.
bonne soirée
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Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement
oui, j'ai bien un numéro de référence.
merci pour votre réponse
Bonne soirée
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Re: Déménagement dans une maison neuve hors lotissement
re @mimib79
de rien,tiens nous au courant
bonne soirée
Objet | Auteur | Envoyé | |
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01-12-2023 9h58 | |||
15-03-2022 10h35 | |||
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