Bonjour,
merci pour votre réponse.
je ne retrouve plus l'article en question que j'ai lu ce matin sur le net, mais j'en ai retrouvé 2 autres qui disent la même chose, les voici :
http://www.ariase.com/fr/guides/portabilite-numero-fixe.html
http://www.universfreebox.com/article/31572/Nouvelle-procedure-de-changement-d-operateur-fixe-a-part...
Dois je tout de même faire une lettre recommandé pour résilier ou pas ?
Quand j'ai appelé le 3900, pour avoir des infos, l'agent m'a dit "attention, si vous résiliez chez nous vous perdrez votre numéro, donc pas de portabilité possible".
Du coup, j'ai demandé le RIO par tél, que j'ai reçu par SMS.
Je l'ai communiqué au nouvel opérateur, qui très rapidement (à peine 3 jours) m'a envoyé box etc et connecté à internet. Il reste juste le tél qui est en "travaux" pour quelques heures.
je suis surpris car avec Orange, ça avait mis beaucoup de temps, à l'époque pour venir chez eux. C'était même très long. Je m'attendais donc cette fois ci à environ 15 jours à 3 semaine de délai et en fait en à peine 3 jours, je suis déjà chez l'autre opérateur !
Du coup, je ne sais plus quoi faire et comment résilier Orange. Je ne peux plus appeler le 3900.
De toute façon, je compte me rendre au magasin pour rendre la Box orange.
C'est bizarre, je ne reçois pas de courriel qui m'avertit des réponses sur ce forum, pourtant j'ai bien côché la case.
Merci pour vos réponses et bonne journée à vous.
