Bonjour, depuis que j'ai changer mon forfait pour passer en 4G avec un galaxy s5 et une nouvelle livebox (noire) je ne peux plus envoyer de mail volumineux (avec 1 ou plusieurs photos de 3,5m chacunes) depuis mon telephone par mail lorsqu il est relié à mon wifi, ça marche en 4G mais rien pas par wifi. J'ai appellé plusieurs fois Orange, on m'a fait patienter,j'ai reloader mon tel, j'ai fais changer ma carte SIM puis le telephone en agence, c'est toujours le même probleme, lors de mon dernier appel, le technicien s'est ennervé en disant que de son côté (internet) tout était ok pour lui, que mon probleme venait du portable et que du coup je devais recommencer.
Quelle solution auriez-vous?
J'en profite pour dire que le service chez Orange (mais j'imagine que c'est pareil ailleurs) est detestable: on achete un produit et apres quand ça ne marche pas c'est tanpis pour vous, débrouillez-vous... (et quand j'ai fait remarquez ça au technicien, qu'à chaque fois je devais payer, il m'a répondu que le 3970 était gratuit?!)
