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Je viens de recevoir ma facture du 16 07 2020 d un montant de 56 euros 99  hors je vois que vous me facturez 15 euros pour le service Bien Sport que je n ai jamais demander.Veuillez svp annuler ce service de Ben Sport  et rectifier ma facture

Ma facture doit être normalement de 42 euros 90 selon mon contrat du 2 mars 2020

Je me tiens à votre disposions

Merci

Mme ******

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

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@Rosa1908 

résilie

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @Rosa1908 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé: 

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

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bonjour @Rosa1908 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt