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Facturation frais de déplacement de technicien
Bonjour, sur ma facture orange pour la ligne fixe, j'ai eu la désagréable surprise de voir qu'elle indiquait 69 euros de déplacement d'un technicien. j'avais demandé une intervention car je n'avais plus d'internet , le technicien a localisé le problème sur le cable de fibre optique . Sauf que le câble n'était pas abimé (c'est juste qu'il ne fonctionnais plus) . pourquoi devrait on payer ses frais alors que les problèmes viens du câble de fibre usé avec le temps . D'autres personnes auraient elles connus les mêmes désagréments ? Merci d'avance.
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Re: Facturation frais de déplacement de technicien
bonjour @issam3
fais une réclamation
cdt
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Re: Facturation frais de déplacement de technicien
merci pour la réponse ,
toutefois cette erreur s'affiche quand j'essai de faire une réclamation en ligne
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Re: Facturation frais de déplacement de technicien
bonjour @issam3
je viens de tester et j'ai le mème problème
on va attendre un peu,ce doit être un big momentané
cdt