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Fraude : appel d'un numéro surtaxé que orange facture

melet39
Orange Star
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1 720  

Re: Fraude : appel d'un numéro surtaxé que orange facture

@mica68 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dan69000
contributeur
1 633  

Re: Fraude : appel d'un numéro surtaxé que orange facture

Bonjour

J'ai une facture sur un numéro spécial avec sosh de plus de 20 euros

j'ai eu par chat une personne qui m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire ! 

et comme j'insistais elle a coupé le chat...vive sosh!!!

melet39
Orange Star
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1 610  

Re: Fraude : appel d'un numéro surtaxé que orange facture

bonjour @dan69000 

 

recommence tu n'auras pas le mème conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SG68
contributeur
1 532  

Re: Fraude : appel d'un numéro surtaxé que orange facture

Bonjour ,

 

Je viens également de voir que j'ai 2.99 € de hors forfait avec ce même numéro!

Je ne l'ai jamais appelé et jamais décroché un tel appel.
Par principe tous numéros inconnus je ne décroche pas il y a un répondeur pour les messages si c'est important!

 

melet39
Orange Star
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1 519  

Re: Fraude : appel d'un numéro surtaxé que orange facture

bonjour @SG68 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Abricototo
contributeur
1 497  

Re: Fraude : appel d'un numéro surtaxé que orange facture

Bonjour à tous nous venons de nous faire arnaqué, par le même site des dizaines d apel facturé, Orange n est pas surpris on vous dit que vous avez de la chance parce que le montant de 89 euros n est pas énorme, youpass est une emorme escroquerie qui touche essentiellement les jeunes avec des offres alléchantes, c une honte et orange cautionne, pour eux les apel sont bien passés donc faut payer, pas de discussion et quand on rappel ces numéros certains ne donnent rien et d autres ne sont même pas attribué. Combien youpass possède de numéro, rien que sur ma facture 5 pour youpass facturé 2.99, quelle honte. Nous allons changer d opérateur. 

melet39
Orange Star
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1 479  

Re: Fraude : appel d'un numéro surtaxé que orange facture

bonjour @Abricototo 

 

merci de ton retour,malheureusement comme tu peux le voir tu n'es pas le seul

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CL45
contributeur
1 444  

Re: Fraude : appel d'un numéro surtaxé que orange facture

Bonjour comment vous ont’il rembourser ? Merci je suis dans le même cas aujourd’hui. 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 440  

Re: Fraude : appel d'un numéro surtaxé que orange facture

bonjour @CL45 

 

en attendant,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nadou21-
contributeur
1 388  

Re: Fraude : appel d'un numéro surtaxé que orange facture

Bonjour, ma fille a également été arnaqué par ce numéro et nous avons eu un dépassement de facture de 90€. Nous avons été chez orange et le vendeur nous a bien confirmé que c'est une arnaque. Il a fait une réclamation en notre nom pour annuler le paiement. Et après 2 relance au SAV. Eh bien la seule réponse que j'ai eu c'est la même que vous. "le numéro a bien été appelé et que ben dans ce cas il faut payer" alors qu'elle n'a pas appelé. 

C'est INADMISSIBLE !!! 

Orange sont des***********et ********** au même titre que ces numéros spéciaux. 

 

[EDIT : en conformité avec les règles d'usage que vous avez acceptées lors de votre inscription sur ce forum, nous vous invitons à ne pas tenir de propos insultants ou diffamants]

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