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Bonjour

j'ai acheté un Gigaset AS405 duo que j'ai branché. Il fonctionnait bien jusqu'à ce que je rentre des correspondants dans le répertoire. Maintenant je ne peux ni recenoir d'appel ni en envoyer. Les 2 combinés clignotent sur "Base" et je n'ai aucune réception.

Le n° de téléphone est reconnu dans la box, j'ai tout débranché et rebranché et j'ai même éteint ma box, rien n'y fait.

J'ai 88 ans et avec le confinement, le téléphone est mon seul moyen de communiquer avec l'extérieur. Aidez-moi rapidement je vous prie. D'avance merci.

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bonjour @RIDGY 

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

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C'est une livebox Play

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re @RIDGY 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

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C'est gentil, merci, mais je n'y comprends rien et tout ce vocabulaire technique est du charabia pour moi. J'ai 88 ans mon petit et c'est trop compliqué pour moi. Mon téléphone fonctionnait très bien avant, pourquoi plus maintenant ?

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re @RIDGY 

fais toi aider par une personne de ton entourage

cdt

[#7 · Accepted solution]

J'ai trouvé la solution.

Il fallait juste réappuyer au moins une vingtaine de secondes sur le petit bouton qui se situe derrière le combiné sur la base. Le téléphone s'est réinitialisé de lui-même. Merci encore et bon WE.

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re @RIDGY 

merci du retour

bon week-end également