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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

J'ai accés à l'internet mais l'illimité ne fonctionne pas!

Cathy63
contributeur
787  

J'ai accés à l'internet mais l'illimité ne fonctionne pas!

J'ai juste modifié mon contrat. J'ai une ligne fixe "fictive", 

J'ai gardé mon ancienne installation livebox, avec mes anciens codes et identifiants, l'internet fonctionne, mais toujours pas de tel illimité qui sonne occupé. Il est bien branché sur la livebox Je n'ai aucun moyen d'appeler, mon mobil est en forfait sms. 

SOS!!! Je vis seule dans une forêt loin de tous! Je ne me sent pas en sécurité dans cette condition

 

2 RÉPONSES 2
Calvino
super fan
super fan
777  

Re : J'ai accés à l'internet mais l'illimité ne fonctionne pas!

Bonjour ,

tu vas éteindre la livebox , attendre quelques minutes puis la redémarrer .

Si ce n'est pas suffisant , il faudra trouver un téléphone pour appeler le 3900 .

 

@@

 

claude_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
734  

Re : J'ai accés à l'internet mais l'illimité ne fonctionne pas!

Bonjour Cathy63,


Si malgré les conseils de Calvino, votre service Téléphone ne fonctionne toujours pas je suis à votre disposition pour vous apporter mon aide.


Afin d'accéder à votre dossier, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).


Bonne soirée. claude

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