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[#1]

Bonjour

je n arrive pas a recevoir d appel SFR & BOUYGHE sur mon fixe 

mais ok pour free et orange

qui peut m'aider

merci

[#2]

Salut @LATAMA95

Tu as déjà pris contact par eChat avec un conseiller

via cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Il se pourrait qu'ils vont le transféré à une cellule spécialisée .

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j ai deja eu orange en ligne, il me dise de changer de numero de telephone

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@LATAMA95

N'empêche que tu peux reprendre contact pour voir s'il y aurait

pas une autre solution.

[#5]

Bonjour,

je me permet d'intervenir sur ce post car j'ai un problème similaire sur ma ligne livebox fibre.

Suite à une mobilité aller-retour Orange-Free-Orange en une semaine, j'avais perdu mon numéro de ligne.
Celui a été récupéré après pas de nombreux contacts auprès du 3900.

(historique voir :  https://communaute.orange.fr/t5/mon-téléphone-par-internet-et/Récupération-n-téléphone-fixe/m-p/1493...).

Cependant seuls les appels venant des abonnés d'orange me parviennent actuellement!

Après contact ce jour au 3900, il semble que la mobilité "retour" n'aie pas été effectuée auprès de Free, le service technique est sur l'affaire, suite à venir la semaine prochaine.

Cette piste est peut-être à étudier dans votre cas?

cordialement

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Bonjour  @LATAMA95 ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés de réception des appels SFR et Bouygues ?

Je reste à votre disposition.

Jérôme