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un probleme a ete identifie sur mon telephone par internet  on me dit de consulter mon suivi de commande sur oange . fr puis redemarer ma live box avant de contacter service client orange 

merci de m'aider je ne comprend pas

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Bonjour,

Je suppose que vous n'avez fait de commandes recemment...

Voir si un incident n'affecte pas votre région:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si non,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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salut masdeflore

justement quelques manip à effectuer  avant d'appeler à l'aide

En cas de non fonctionnement, bien souvent un marche/arrêt règle le soucis si malheureusement ça ne suffit pas tu peux suivre l’assistance guidée donne de bon résultats :
http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/telephone-vous-depanner-tel_depannage.php
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