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[#1]

Bonjour,

Je viens d'emménager dans un appartement et j'aimerais prendre un abonnement internet avec fixe. Mais pour cela j'ai besoin du numéro de fixe attribué à ce logement et la dernière locataire en ayant eu un était chez orange. Or on me demande de taper un numéro lorsque j'appelle orange alors que c'est exactement ce que je recherche. Je ne peux pas brancher de fixe dans la prise puisque je suis à 400km. Auriez-vous une solution pour retrouver ce numéro ou savoir si la ligne a été fermée ?

[#2 · Accepted solution]

bjr,

le no du prédécesseur est bien utile mais pas obligatoire !!!!

en outre, dans les immeubles, il vaut mieux regarder sur la porte de votre appart et de trouver la plaque orange avec le no logo (mais vous êtes à 400km donc c'est compliqué)

alors appeler le 3900 (ccial) et ne tapez pas de no sur le disque d'accueil -- vous aurez un conseiller qui a bien des outils pour chercher votre adresse

bon courage

[#3]

Merci pour le conseil ! Je suis tout de même allée dans cet appartement mais il n'y a aucun n° ou logo sur la porte ou nulle part ailleurs. Cela signifie-t-il que la ligne a été fermée ?

[#4 · Accepted solution]

non non , rassures-toi !!!

cette plaque n'est pas enlevée quand la ligne est résiliée 

mais si tu ne la trouves pas , ce n'est point grave .... call 3900

bye

[#5 · Accepted solution]

Bonjour.

L'agence de location si location ou Notaire si achat doit avoir le n° de téléphone de l'ancienne personne habitant cet appartement.

Eventuellement les voisins.

Voir sur pages blanches ou ancien botin.

A+

[#6 · Accepted solution]

Merci pour toutes ces réponses. Finalement, comme Orange refuse catégoriquement de me donner ce numéro et que Bouygues le dit introuvable (ligne fermée ou inactive depuis trop longtemps) je vais en ouvrir une chez eux et puis voilà !