Bonjour,
Mon téléphone ne reçois pas les sms automatiques de certaines entreprises notamment d'Apple, uber eat etc ...
Quand je souhaite me connecter je ne reçois jamais le sms contenant le code de confirmation.
Résultat, je ne peux pas me connecter sur mes sessions et récupérer mes données nottament sur le cloud.
J'ai déjà téléphoné à Apple et après de nombreux testes réalisés par les ingénieurs ils ont put observer sur leurs serveurs que le sms partait bien et vers le bon numéro et que le problème ne venait donc pas d'eux.
Par la suite j'ai remarqué qu'en essayant de me connecter à d'autres sites nécessitant des sms de confirmation comme sur uber eats je rencontrait le même problème.
J'ai deux ans de travail sur mon cloud et suis étudiante j'ai vraiment besoin de le récuperer rapidement.
Lancer une procédure avec apple pour les récuperer me prendrais trop de temps (jusqu'à 2 mois et ça fait déjà un mois qu'on y travail).
Cdt, merci
