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[#1]

Bonjour,

J'ai une LiveBox 5 sur laquelle mon téléphone fixe est branché.

Les appels sortant marchent bien.

Les appels entrant vont directement sur la messagerie.

Qui aurait une solution ?

Merci ...

JP

[#2]

Bonjour @Jpwakan 

vérifie paragraphe 2 si la case immédiatement sans sonnerie n'est pas cochée

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

cdt

[#3]

Bonjour @melet39 

J'ai vérifié 

J'ai bien renvoi d'appel vers la messagerie après 5 sonneries.

Seulement mon fixe ne sonne pas et cela bascule directement vers la messagerie 

Cordialement

[#4]

re @Jpwakan 

réinitialise

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

cdt

[#5]

Reset fait, cela ne change rien

[#6 · Accepted solution]

re @Jpwakan 

dans ce cas

soit tu retourne sur le lient tu clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

soit

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

[#7]

Deuxième reset et tout à l'air en ordre.

Merci beaucoup @melet39 pour ton aide.

Bonne soirée

[#8]

re @Jpwakan 

merci de ton retour

Bonne soirée également