internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je vais de déception en déception avec orange.

Nous avons emménagé dans notre nouvelle maison le 03 décembre 2021, dans une toute nouvelle rue. 

Le 22 décembre 2021, un raccordement téléphonique a été fait par un sous-traitant, à la demande d'orange. Depuis lors nous nous battons pour avoir ne serait-ce qu'une ligne téléphonique.

Orange m'a baladé entre le RAMI et autres site.

Appel au promoteur immobilier qui contacte hier le service technique d'orange qui lui répond que les 17 lignes ont été activées lundi sauf qu'encore aujourd'hui rien.......

Cela fait plus de 20 ans que je suis chez orange, j'avais à coeur de rester fidèle au premier réseau téléphonique, comme pour le reste (edf et autre). Je songe sérieusement à changer surtout qu'ils ne sont pas les moins chers et que le délai d'attente d'intervention est de plus en plus long.................................

[#2]

Bonjour @marieline 

insiste au 3900

cdt

[#3]

Bonjour @marieline,

Afin de vous apporter mon aide,, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominiqu

[#4]

Bonsoir, plus j'appelle plus on me fait attendre et plus on me demande de payer pour des services que je ne devrais pas vu que c'est compris dans le pack du constructeur.

15 appels en 5 jours, je n'en peux plus, aucun service n'est en lien avec l'autre et se renvoie la balle.....

Nous ne pouvons pas faire nos démarches administratives car tout se fait en ligne.......

[#5]

Bonsoir @marieline 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

[#6]

Oui oui, je l'ai fait.

Je ne sais pas si cela changera grand chose mais nous sommes prêts à presque tout pour avoir un accès internet.

Merci

[#7]

re @marieline 

merci du retour,c'est parfait

Bonne soirée