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Bonjour,
Suite à mon nouvel aménagement dans une maison neuf un technicien Orange est venu faire l'installation téléphonique à mon domicile . Nous sommes passée par bouygue pour l'ouverture de la ligne qui nous a envoyé un technicien orange. Depuis nous avons changer de fournisseur (free) car le réseau bouygue ne fonctionnait pas et personne est venu vérifier notre prise téléphonique. Seul free s'est déplacé et à constater un mauvais branchement de la part de orange lors de l'installation de la ligne . Depuis impossible d'avoir quelqu'un chez orange pour nous aider à rétablir ce problème, car seul orange peu le faire ! (=France télécom)

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Bonsoir,

Si vous êtes chez Free voir avec, Orange n'intervient pas pour Free pour des problèmes d'installation intérieur. Quand vous avez un problème sur la paire de cuivre c'est également Free qu'il faut avertir et celui-ci signal le dérangement à u guichet commun à tous les FAI, Orange compris pour internet, et les tests et dépannages sont réalisés par Orange ou un sous traitant d'Orange.

Cdt

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Bonsoir,

Si Free n'a toujours pas ouvert de ticket d'incident, il vous reste SFR à tester.

Apres vous n'aurez plus le choix, il ne restera que orange...