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[#1]

Bonjour je ne peux plus consulter la messagerie de mon téléphone fixe sur mon application Orange 

Est ce normal 

Merci d'avance 

[#2]

Bonjour @Toto138 

mon application Orange                  qui est ?

Parce que avec le 3103 pas de souci.

[#3]

Bonjour @Toto138, 

Rencontrez-vous toujours des difficultés à accéder à votre messagerie Orange ? 

Ady

[#4]

Bonjour 

C'est à l'application que je n'arrive pas à me connecter et ma messagerie vocale de mon fixe en passant par l'application 

Cordialement 

[#5]

@Toto138, 

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

📌 De plus, lorsque vous essayez de vous connecter, avez-vous un message d'erreur ?

📌 Pouvez-vous me communiquer l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter ?

Je reste à votre écoute.

Kévin

[#6]

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je viens de vous envoyer un message privé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je reste à votre écoute.

Kévin

[#7]

Merci sur quelle adresse vous me l'avez envoyé 

Cordialement 

[#8]

Bonjour @Toto138,

J'ai effectué une mise à zéro de votre système téléphonique avec mon logiciel afin celui-ci puisse redémarrer correctement.

De ce fait, pouvez-vous refaire un test d'appels d'un mobile vers votre téléphone fixe et dire si tout fonctionne à nouveau ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition.

Marc

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Merci beaucoup je vais tester

[#10]

Bonjour @Toto138,

Si je comprends bien, suite aux manipulations à distance de mon collègue Marc, votre messagerie vocale est à nouveau fonctionnelle ? 
 
Myrielle