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Bonjour à tous,

- où est branché votre téléphone: Sur la livebox
- le type de téléphone: Philips CD 445 avec répondeur (fonctionnalité non activée, je passe par le 888 ou 3103...)
- quelle est votre offre ? Internet Pro
- quel est votre modèle de livebox ?  Pro

J'ai un problème concernant les messages vocaux;

Nous avons branché récemment une livebox au **bleep** de notre atelier.
Nous avons donc désormais un numéro en 09xxxx mais également conservé notre 02xxxxx

Notre problème, lorsqu'une personne laisse un message, nous n'y avons pas accès quand la ligne est branchée sur la box.(le télphone nous dit pas de messages)
Par contre, nous y avons accès quand nous rebranchons la ligne directement sur la prise téléphonique (où était avant notre 02xxxxxx)

Auriez-vous une solution à notre problème ? Peut-être avez-vous rencontré ce désagrement ?

Merci à vous !:smileyhappy:

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Bonjour,

A vous lire il semble que vos correspondants vous appellent sur le 02....

Où que les appels vers le 09 soit automatiquent transférés sur le 02 pour être accesibles partout.

peut-être par un paramétrage depuis votre compte Internet ou par défaut dans votre offre.

Obtenir de l'aide pour les pro:

http://pro.orange.fr/contacter-orange/

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bonjour,

effectivement avec la livebox pro, vous pouvez recevoir les appels sur un seul combiné branché sur la livebox. mais lorsque vous appelez, vous utilisez uniquement le 09 et donc vous n'avez accès qu'a la boite vocale du 09.

au 3000 vous pouvez initialiser un code confidentiel a 4 chiffres a partir de votre 02 (combiné branché au mur). ensuite vous remettez votre unique combiné sur la livebox et pourrez accéder a la messagerie du 02 au 3000 = composer le numéro de votre ligne 02 et tapez 6 lors de l'accueil de la messagerie puis tapez le code confidentiel

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Sylvie29 bonjour,

Les informations et explications fournies par cledefa et go50 vous ont elles permis de trouver la solution recherchée ?

Cordialement

pascal