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Bonjour,

je viens de souscrire un abonnement Up Fibre avec une Livebox 5.

Hier j’ai appellé mon père sur son numéro en 09 (fixe Freebox).

Hier soir je vois dans mon suivi conso que j’ai pour 1.43€ de communication payante « Livebox vers numéro Internet » correspondant à mes 37 minutes d’appel vers son numéro.

Rassurez-moi c’est un bug ? Les communications vers les 09 sont bien inclus en illimité.

J’ai regardé les dernières conditions tarifaires d’Orange et il n’est indiqué nul part que les communications vers les 09 (fixe liés au box en France) sont payants).

Si ce n’est pas le cas de quitte Orange. 

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bonjour @M1551LE 

c'est gratuit

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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cdt