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Bonjour,

Cela fait 7 jours que j'ai activé l'option "présentation du numéro" sur ma ligne fixe qui coûte 1,5 € et qui est censée s'activer sous 3 jours or elle n'est toujours pas activée malgré mes appels au 3900 (où un serveur vocal completement inepte m'a baladé pendant 1 heure sur ce numéro surtaxé pour finalement m'envoyer vers des "conseillers" et une "assistance technique" tout aussi inutiles au maghreb !

Pouvez-vous ENFIN m'activer cette option que j'ai demandé et pour laquelle je paye 1,5 € / mois ou faut-il que je résilie ma ligne et passe chez Free ou toutes ces optiions sont GRATUITES en plus d'intégrer un bloqueur d'appels indésirables ?

MERCI

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Salut @JeanA67

Le mieux serait de voir la question  par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .