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[#1]

Donc, ici, PLEIN CENTRE VILLE de La Roche-sur-Yon en Vendée 85, LIGNE PRO  ne fonctionne plus depuis le 30 DECEMBRE 2022 - Et nous sommes le 17 FEVRIER 2023 : Cela fait donc plus d'un mois et demi !
Et il s'agit de BUREAUX : vous voyez un peu ???
Il parait (d'après leurs automatates) qu'il s'agit d'une panne réseau.
Nous revevons  un SMS de temps en  temps avec UNE date théorique de remise en service..
Mais chaque SEMAINE, cette date est REPORTEE.
BIen évidemment, IMPOSSIBLE de joindre le SERVICE (automate idem)..
C'est tout simplement SCANDALEUX !!!!!

[#2]

@JEANLUC85 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#3]

Bonjour @JEANLUC85,

Je suis Poca, conseillère Orange pro et je suis sincèrement navrée de cette situation.
Afin que je puisse accéder à votre dossier, j'aurais besoin du nom et siret de votre société ainsi que du numéro de la ligne concernée par votre demande s'il vous plaît, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Poca

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MESSAGE POUR POCA

Même votre LIEN "message privé" ne fonctionne pas... !

[#5]

JE REEDITE du fait que MEME la fonction   "message privé" que m'a proposée une "conseillère" nommée POCA ne fonctionne pas NON PLUS...
__
Citation ancien message :
Donc, ici, PLEIN CENTRE VILLE de La Roche-sur-Yon en Vendée 85, LIGNE PRO  ne fonctionne plus depuis le 30 DECEMBRE 2022 - Et nous sommes le 17 FEVRIER 2023 : Cela fait donc plus d'un mois et demi !
Et il s'agit de BUREAUX : vous voyez un peu ???
Il parait (d'après leurs automatates) qu'il s'agit d'une panne réseau.
Nous revevons  un SMS de temps en  temps avec UNE date théorique de remise en service..
Mais chaque SEMAINE, cette date est REPORTEE.
BIen évidemment, IMPOSSIBLE de joindre le SERVICE (automate idem)..
C'est tout simplement SCANDALEUX !!!!!

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re @JEANLUC85 

le lien fonctionne je viens de tester,essaie avec un autre navigateur

ou celui ci

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/13237120

cdt

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Effectivement, le LIEN fonctionne mais c'est l'ADRESSE mail de réponse qui elle ne marche  pas..
Merci quand même, mais quel foutoir

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re @JEANLUC85 

on va attendre un retour du webconseiller

cdt

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Bonjour @JEANLUC85,

Je suis Fat et je reprends la conversation.

Je suis navrée de ce délai de réponse, je viens de prendre connaissance de votre message indiquant que l'adresse mail de réponse ne fonctionnait pas ?

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez un message d'erreur qui s'affiche quand vous répondez au message privé? Si oui lequel ?

Pouvez-vous également essayer de m'envoyer vos coordonnées en privé via le lien ci-dessous afin de voir si cela se reproduit ?

Dans l'attente de votre retour.

Fat