Bonjour,
Pour la deuxième fois en 3 mois, ma Livebox (pourtant changée) est en panne.
J'ai signalé la panne sur Orange et moi et suite au test en ligne, on m'a fourni un rendez-vous pour le 16/11.
Dans l'attente, j'ai 200 giga en plus sur mon mobile mais il m'est indiqué que cette offre prend fin le 13/11. Mais je n'aurai toujours pas été dépannée ! Comment se fait-il que je n'aie pas ces 200 giga de partage de connexion jusqu'au 16/11 inclus ???
Je sature de ces pannes. Je suis partiellement en télétravail, je me demande bien comment je vais faire pour travailler d'ici le 16, en espérant que ce soit réparé le jour même.
Sachant en sus que depuis quelques semaines déjà, le Wifi était très aléatoire et que malgré un répétiteur... le signal était inaccessible dès que l'on s'éloignait de plus de 6 mètres de la box.
Bref.
Très déçue de la qualité de service.
