internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

alors mon problème est que j'ai bien internet , mais le telephone fixe ne marche pas.

Lorsque je decroche celui ci sonne "occupé". J'ai déja effectué les diagnostics via le logiciel orange , redémarré la livebox (Sagem 2) etc ... mais rien n'y fait. 

En faisant le test de fonctionnalité Voip celui sonne bien, mais impossible de passer un coup de fil ou même de recevoir un appel cela ne marche pas...

Help

[#2]

Bonjour,

Auriez un autre téléphone pour voir si au décroché c'est toujours occupé...

Si cela fonctionne avec un autre téléphone c'est bien l'actuel qui est en cause....

A-t-il des batteries ou des piles, si oui les vérifier.

[#3]

Bonjour, oui effectivement j'ai essayé avec 2 autres telephones fixes et cela sonne toujours "occupé" . 

Je suis passé chez Orange il y a environs 1 mois et avec l'opérateur d'avant le telephone marchait à la perfection.

Cela pourrait il venir de la livebox ?

[#4]

bonjour, 

moi le mien ne fonctionne que si l'on m'appelle et orange reste inefficace malgré mes nombreux appels

je pense qu'il s'agit plus d'un probleme d'opérateur qu'un probleme de matériel !

[#5]

C'est sans doute une plante des serveurs Orange.

Mais, zéro infomation venant de la société ; cela dure depuis le 10/06

[#6]

Bonjour franck441,

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

[#7]

@linette972,

@sylfide,

Si besoin, vous pouvez me communiquer message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

sylfide, merci de me préciser le dysfonctionnement.

Cordialement.

[#8]

Bonjour,

J'ai moi aussi une ligne toijours occupée quand je décroche et immédiatement la messagerie si on m'appelle.

Il n'y a pas de box et l'installation fonctionnait avec l'ancien locataire.

Impossible de joindre un service assistance, la communication est écourtée volontairemebnt par les serveurs ???!!! le 3900 comme le 1013

Que faire ?

Merci

[#9]

Même chose pour moi !

Mais je n'ai pas de livebox ce qui pourrait tout expliquer...et malgré avoir averti en boutique que j'utiliser un routeur Netgear à la place de la Livebox !

Je ne peux pas non plus me connecter au service téléphonique Orange pour valider ma supposition !

[#10]

Bonjour sylfide,

Veuillez me communiquer votre nom et numéro de téléphone en message privé.

Véronique