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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Pas de tonalité sur fixe rtc

dd295
contributeur
2 406  

Pas de tonalité sur fixe rtc

Pas de tonalité sur mon téléphone fixe rtc depuis ce matin mais la connexion internet fonctionne normalement.

 

J'ai changé de téléphone fixe au cas où, puis de filtre adsl,  mais c'est pareil. Si j'appelle mon fixe avec mon portable, le portable répond ligne occupée.

 

Je n'ai pas de livebox mais ma propre box (netgear dg834g) + abonnement internet découverte et fonctionne comme cela depuis le début des années 2000 sans problème.

 

Que faut-il faire maintenant quand on voit les difficultés pour contacter quelqu'un chez Orange?

 

 

DD295


Solutions approuvées
dd295
contributeur
2 361  

Re : Pas de tonalité sur fixe rtc

Je vais clore la discussion puisque la ligne remarche depuis peu.

Donc même en rtc on peut être ennuyé sans rien comprendre.

Donc peu d'intérêt à conserver une ligne rtc et adsl.

 

A bon entendeur

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
Malibu
star
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2 389  

Re : Pas de tonalité sur fixe rtc

Essaye ça 

http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/?page=accueilRTC#breadcrumb

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
dd295
contributeur
2 371  

Re : Pas de tonalité sur fixe rtc

Déjà fait.

Résultat: vous avez un défaut et prenez contact avec un technicien etc...

Cette réponse est trop facile et insuffisante.

 

Ce défaut n'est pas lié à mon matériel.

J'ai bien la connexion internet et j'aurais eu un téléphone fonctionnel si j'avais pris la téléphonie ip d'Orange. C'est la liaison de type rtc qui est fautive.

 

J'attends toujours une réponse d'Orange.

 

Merci quand même.

 

DD295

dd295
contributeur
2 362  

Re : Pas de tonalité sur fixe rtc

Je vais clore la discussion puisque la ligne remarche depuis peu.

Donc même en rtc on peut être ennuyé sans rien comprendre.

Donc peu d'intérêt à conserver une ligne rtc et adsl.

 

A bon entendeur

 

Malibu
star
star
2 356  

Re : Pas de tonalité sur fixe rtc

Merci pour le retour.

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
2 307  

Re : Pas de tonalité sur fixe rtc

Merci de votre retour. Bonne journée

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Vpapounet
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 140  

Re: Re : Pas de tonalité sur fixe rtc

Pour mon cas ce n'est jamais revenu, depuis des mois...

Même chanson sur "tout est normal, c'est votre matériel". J'avais lâché l'affaire croyant m'en sortir en résiliant tout pour la fibre. Mais comme la fibre ne passe pas sous la route devant chez moi j'ai maintenant deux choix:

- Garder l'ADSL avec une ligne RTC qui ne sert à rien, le tout au prix de la fibre.

- Ne pas avoir internet ni le téléphone (refus par tous les opérateurs de m'assurer l'ADSL par box alors que j'ai la "chance" d'être pseudo-éligible à la fibre!), ou alors financer un couteux chantier pour un truc que je n'ai jamais demandé.

 

C'est beau la vie dans un monde de geekitude, n'est-ce pas?

40500
contributeur
685  

Re: Pas de tonalité sur fixe rtc

bonjour je n'ai pas de tonalité sur mon fixe que faut il faire merci

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
661  

Re: Pas de tonalité sur fixe rtc

Bonjour @40500 



Si votre défaut est toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Sarah.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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