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Bonjour,

Je suis passé à la fibre ce qui a entraîné un changement de livebox 5 en livebox 6. 
Depuis ce changement , mon numéro de téléphone fixe n’est plus attribué. 
Ayant ce numéro de téléphone depuis quarante ans, cela me provoque un préjudice grave , ayant laissé ce numéro de téléphone à tous mes contacts et sociétés. 
comment faire pour récupérer ce numéro de téléphone ?

merci de votre réponse 

bien Cordialement 

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Bonjour @pduczynski 

tu peux demander à le récupérer à la place du 09

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Bonsoir @pduczynski,

Je comprends tout à fait que ce changement de numéro de téléphone fixe soit gênant pour vous. 
Afin que je puisse accéder à votre dossier et voir ce qu'il est possible de faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, nouveau et ancien numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro