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Suite au passage à la fibre mon numéro de téléphone fixe s'est transformé en 09....comment faire pour récupérer mes coordonnées téléphoniques qui sont connues de mes amis
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @Jc02200
encore un peu de patience et tu retrouveras ton numéro
bonne journée
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Re: Perte de mon numéro de téléphone fixe
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
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Re : Perte de mon numéro de téléphone fixe
Bonjour @Jc02200,
Afin de vous apporter mon aide pour la conservation de votre numéro de téléphone fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Simon
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Re: Re : Perte de mon numéro de téléphone fixe
bonjour @Jc02200
profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re : Numéro ligne fixe
Bonjour @Jc02200,
Afin de prendre connaissance de votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée à vous.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Numéro ligne fixe
bonjour @Jc02200
profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re : Numéro ligne fixe non actif.
Bonjour @Jc02200,
Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette réponse tardive.
La demande de changement de numéro a bien été prise en compte le samedi 14 août.
Un dysfonctionnement technique est apparu lors de sa mise en service. Le rétablissement de votre ligne est prévu en fin de semaine.
Je reviendrai vers vous ce lundi 30 août afin de m'assurer du bon fonctionnement de celle-ci.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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bonjour @Jc02200
encore un peu de patience et tu retrouveras ton numéro
bonne journée
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Re: Re : Numéro ligne fixe non actif.
Merci j'espère que le délai ne sera pas trop long
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Re: Re : Numéro ligne fixe non actif.
re @Jc02200
à mon avis avant la fin de semaine
bonne journée