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Bonjour,

Je n'ai plus de tonalité sur mon fixe qui passe par la box 4, quand je le branche en direct, cela sonne occupé !

Merci par avance pour votre aide.

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bonjour @mamital61 

appel au 3900 pour une mise à jour de la ligne

cdt

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Merci pour votre réponse, mais je ne fais que cela, mais par ces temps incertains, impossible d'avoir qqu'un en ligne, il n'y a que le répondeur qui nous envoi vers le dépannage internet ! mais impossible de tester.

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re @mamital61 

pour avoir un conseiller au 3900 il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

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merci j'essaie

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re @mamital61 

tiens nous au courant

bon après midi

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Merci, j'ai eu qqu'un du premier coup ! tu es ma bonne étoile ….

mais ….. cela ne marche tjrs pas, malgré les différents essai du technicien ! peut être une défaillance du téléphone ou de la prise raccordée sur la fiche verte. Mais pour l'instant je n'ai pas la possibilité de changer l'un ou l'autre !

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bonjour @mamital61 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée