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Présentation du nom téléphone fixe

jean_pierre02
contributeur occasionnel
915  

Présentation du nom téléphone fixe

Bonjour,

J'ai suivi le fil de discussion fin août concernant la mise à jour livebox 4 et 5 (firmware 4.15.10) qui réglé le problème de la présentation du nom sur les téléphones fixes DECT qui ne s'affichait plus depuis décembre 2020, en me disant que la galère était bientôt fini...
Mais a ce jour ma box est toujours en version 4.1.14.1_10.5.0
et malgré mes recherches sur la console d'administration de la box (192.168.1.1) rien n'y fait pas de mise à jour possible
Suite appel au 3900 on me répond votre box a jour
J'avais aussi contacté en message privé CocoGuizmo mais cette personne est hors connexion depuis le 14 septembre...
si quelqu'un a une solution a mon problème je suis preneur
Merci
Bonne journée


Solutions approuvées
Wesley_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 299  

Re: Re : Affichage nom contact tel. fixe (coordonnées)

Bonjour @jean_pierre02

Je vous remercie de votre retour. 
Effectivement la Livebox reste sur son firmware 4.1.14.1_10.5.0 à cause du service maison connectée. J'ai retiré ce service et effectué une nouvelle mise à jour. Celle-ci sera effective dans la nuit.
Pouvez-vous me faire un retour suite à cette action ? 

J'attends votre retour et je vous souhaite une bonne journée. 


Wesley 

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

16 RÉPONSES 16
melet39
#TopMembre
#TopMembre
905  

Re: Présentation du nom téléphone fixe

bonjour @jean_pierre02 

 

du fait que c'était prévu fin septembre cela ne devrait pas tarder

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/pr%C3%A9sentation-du-nom-du-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
846  

Re : Présentation du nom téléphone fixe

Bonjour @jean_pierre02,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile)

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Loane 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
838  

Re: Re : Présentation du nom téléphone fixe

bonjour @jean_pierre02 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Wesley_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
796  

Re : Affichage nom contact tel. fixe (coordonnées)

Bonjour @jean_pierre02

Je vous remercie pour vos coordonnées. 
Je constate que votre livebox ne dispose pas de la dernière version du firmware. J'ai forcé la mise à jour. Pouvez-vous effectuer un reset de la livebox ? 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 


Wesley  

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
795  

Re: Re : Affichage nom contact tel. fixe (coordonnées)

bonjour @jean_pierre02 

 

tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jean_pierre02
contributeur occasionnel
762  

Re: Re : Affichage nom contact tel. fixe (coordonnées)

Bonjour 

Merci pour votre réponse 

Suite reset par la console d'administration livebox

je suis toujours en version firmware 4.1.14.1_10.5.0 pas de changement... 

Après une énième recherche mise dans la console livebox voici la réponse 

"La mise à jour n'est pas nécessaire, vous disposez déjà de la dernière version logicielle"

et toujours pas d'affichage du nom contact fixe

Cdt

Jean Pierre

melet39
#TopMembre
#TopMembre
755  

Re: Re : Affichage nom contact tel. fixe (coordonnées)

re @jean_pierre02 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Wesley_M  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jean_pierre02
contributeur occasionnel
737  

Re: Re : Affichage nom contact tel. fixe (coordonnées)

bonjour,

Oui je lui ai envoyé un message privé, c'était juste pour l'info.

Cdt 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
731  

Re: Re : Affichage nom contact tel. fixe (coordonnées)

re @jean_pierre02 

 

du fait que j'ai nommé le webconseiller il verra ton info

 

bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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