internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Pas internet ni tél fixe depuis le 19 janvier. Appel tous les jours à l’assistance ... RDV à la maison avec un technicien, intervention sur la ligne , nouveau RDV ... RIEN. On me mène en bateau depuis dIX jours avec une inefficacité remarquable. Impossible d’avoir un interlocuteur qui puisse faire avance le dossier... que faire ???

[#2 · Accepted solution]

@Aan 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

[#3]

bonjour @Aan 

comme tu viens de clôturer as tu eu satisfaction ?

cdt