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Problème avec ma ligne fixe

Bowen59620
contributeur occasionnel
1 816  

Problème avec ma ligne fixe

Bonjour tous le monde j'ai un problème avec ma ligne fixe losque j'appel un correspondant j'ai un message vocal me disant que je serais facturé alors que je bénéficie des appels illimité et j'ai reçu un SMS de confirmation le lendemain lors de l'installation de la livebox au cas ou ont me le demande. Merci par avance de vos réponse et si pas de réponse je passerais cette après midi à l'agence de Maubeuge. 


Solutions approuvées
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 277  

Re : (Suite) à Problème avec ma ligne fixe sur le forum

@Bowen59620, très bien, je suis ravi que vous ayez eu les réponses à vos questions. Sachez que je reste à votre disposition pour toute autre demande.


Je vous souhaite une bonne journée.

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20 RÉPONSES 20
Jacky95
super star
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1 787  

Re : Problème avec ma ligne fixe

Bonjour,

 

Je suis étonné du message, quel(s) numéro(s) appelez-vous ?

Voir ce lien pour les tarifs, vérifier votre numéro.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Bowen59620
contributeur occasionnel
1 784  

Re : Problème avec ma ligne fixe

des numéros de téléphone fixe c'est à dires des 03 pourquoi ?

Jacky95
super star
super star
1 748  

Re : Problème avec ma ligne fixe

Bonsoir,

 

Je ne comprends pas pourquoi vous avez un message signalant que la communication est payante, comme je n'appel jamais les numéros surtaxés je vous interrogeait sur le numéro composé.

Je réponds peut-être un peu tard, vous avez surement été à l'agence mais de toute façon je ne vois pas la raison.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Bowen59620
contributeur occasionnel
1 745  

Re : Problème avec ma ligne fixe

Effectivement je suis allé à l'agence ont ma dit d'éteindre et de r'allumé la box ce que j'ai fait une fois rentré mais j'ai d'autre piste pour ce problème que je peut dire maintenant : 

 

piste 1) ma ligne est activé et il faut que j'attendes 48 heures avant utilisation.

 

Donc en d'autre therme je pense que d'ici mardi mon téléphone sera fonctionnel donc je pense que mon problème est résolut ou pas la est la question 

  

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 655  

Re : Problème avec ma ligne fixe

Bonjour @Bowen59620 



Avez-vous récupéré tous vos services?



Cordialement

Bowen59620
contributeur occasionnel
1 633  

Re : Problème avec ma ligne fixe

Bonjour tous le monde non toujours pas de téléphone et qui plus est les 48 h sont déja passées

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 623  

Re : Problème avec ma ligne fixe

@Bowen59620 



Si vous voulez que je vous mette en contact avec un conseiller technique merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé



Cordialement

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 620  

Re : (Suite) à Problème avec ma ligne fixe sur le forum

@Bowen59620 



 Je vous mets en contact avec un conseiller technique qui va s'occuper de votre problème 



Cordialement

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 561  

Re : (Suite) à Problème avec ma ligne fixe sur le forum

Bonjour @Bowen59620


Votre ligne est bien activé mais je ne vois pas votre Livebox synchronisée. 

Est-elle branchée ?

Pouvez-vous me dire si vous avez entré vos identifiants dans la Livebox ?


Je reste à votre disposition.

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