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Problème téléphone hd

remi420
contributeur
352  

Problème téléphone hd

Bonjour voila j ai un petit souci avec mon téléphone Sagemcom hd allure, le problème est que j entend pas les gens parler dans le téléphone mais eux il m entende quand je parle. j ai ré initialiser le téléphone , je l ai supprimer de la livebox Play et je l ai de retour associer mais le problème est toujours la .

Bonne journée

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
350  

Re: Problème téléphone hd

bonjour @remi420

 

si tu as un filtre sur la prise murale,vérifie celui ci

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
remi420
contributeur
306  

Re: Problème téléphone hd

désoler j ai pas préciser je suis avec la fibre

melet39
#TopMembre
#TopMembre
272  

Re: Problème téléphone hd

bonjour @remi420

 

dans ce cas peut être un problème de livebox

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

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