Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Réclamation ligne perdue

Zzzzzz
contributeur
389  

Réclamation ligne perdue

bonjour,

On vient d'acquérir une maison et le propriétaire m'a communiqué son ancien numéro de ligne fixe (qu'il a résilié auprès d'orange récemment). On a essayé en vain d'ouvrir un abonnement auprès de tous les opérateurs et tout le monde nous dit que le numéro n'est pas reconnu.
et quand on appelle le service client Orange, ils n'ont aucune trace du numéro ni du propriétaire qui est resté abonné chez eux depuis plus de 20 ans. C'est magique comment on peut perdre une ligne?
et bien la réponse est peut être aussi simple que : c'est pour vous faire payer les frais d'ouverture de ligne et de payer plein peau un abonnement pendant un an....
mais je ne compte pas en rester là...
je vous remercie pour vos retours

1 RÉPONSE 1
go50
super fan
super fan
367  

Re : Réclamation ligne perdue

bonjour,

demandez à votre service client l'ouverture d'une ligne à cette adresse et mentionnez que votre prédécesseur avait déjà le téléphone

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761286 membres inscrits 🧡

1759 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne