internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Suite a un litige lié à l'inefficacité du service client je viens de me rendre compte aujourd'hui que mon contrat viens d'être résilié soit disant à mon initiative alors qu il en est rien et qu en plus je n'ai pas reçu de courrier m'en informant auparavant. On m'envoi juste un mail m'indiquant de rendre mes appareils et qu a ma demande mon contrat à été résilié ! Une aberration !! Je n'ai rien demandé. Est-ce une pratique normale ? Je ne pense pas . De plus le " a votre demande" me contraindra certainement a payer des frais de résiliation alors que je n'ai rien demandé ! De l'aide svp. Merci

[#2]

Bonjour @patapataya 

prends contact avec le 3900 et

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt