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Raccordement appartement réseau extérieur
Apres l'achat d'un appartement dans Paris, nous avions fait le nécessaire pour l’installation technique d’internet et téléphone à l’intérieur du logement.
Aujourd’hui la locataire a pris un abonnement internet chez Orange et apparemment quand le technicien est venu le câble extérieur depuis en bas du bâtiment et jusqu’à notre appartement n’existait pas ou avait été coupé.
Le technicien Orange qui est venu dit que c’est au propriétaire de faire cette installation extérieur avec une entreprise pour nous brancher mais je suis étonnée que ça ne soit pas à France Telecom/Orange de le faire vu qu’ils sont propriétaires des câbles extérieures.
Pourriez-vous me dire si cela est vrai? L'entreprise générale me demande 250 euros.
Merci de votre aide
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Re: Raccordement appartement réseau extérieur
Pas de bonjour non plus @TC3
Vous êtes sur un forum de clients et donc impossible de vous répondre en toute connaissance de cause.
Voyez avec le service technique au 3900
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Re: Raccordement appartement réseau extérieur
Bonjour @jyjo29
Je suis a l'etranger donc impossible de rejoindre le 3900 et il n'y a pas non plus une adresse mail disponible pour posser la question. D'ou ma demande d'aide sur ce forum.. Merci
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Re: Raccordement appartement réseau extérieur
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Re: Raccordement appartement réseau extérieur
Merci @jyjo29 mais je passe mon temps a tourner en rond car ca ne marche pas. Ca revient tout les temps aula rubrique Aide et Contact.