Bonjour,
Il faut ouvrir une nouvelle question que s'inviter sur un fil. J'ai déplacé la question en la mettant dans "mon téléphone par internet et fixe" qui est l'item idéal pour votre question.
Il ne faut pas mettre de données comme le numéro de téléphone que vous avez mis, les 4 premiers chiffres suffisent. vous pouvez corriger en modifiant votre question.
Si vous avez vu cela dans le suivi de consommation il faudra revérifier, on peut avoir ces indications sans pour autant que cela soit facturé.
Pour savoir s'il y a vraiment une erreur il faut attendre la facture c'est elle qui fait fois, le suivi de conso n'est pas considéré comme justificatif.
Cdt
Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
