internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Alors que jusqu'à présent mon frère pouvait m'appeler sur mon fixe (Livebox internet/tv/tel), depuis peu de temps, son appel est directement renvoyé sur le répondeur Orange malgré que le fixe ne soit pas occupé...Par contre tous les autres correspondants peuvent m'appeler sur le fixe sans problème...

Précision : son opérateur est Free (fixe et mobile), et qu'il appelle de son fixe ou de son mobile, c'est pareil :redirigé vers la messagerie Orange...

Mon répondeur associé à mon tel est réglé correctement et fonctionne pour tout le monde bien sûr...

[#2]

Bonsoir,

La dernière partie d'acheminement est Orange donc la réaction de la messagerie est la même, par contre l'appel n'arrive peut-être pas, peut-être problème de portabilité de votre numéro côté Free.

Entend-t-il un retour de sonnerie quand il vous appelle ou tombe-t-il directement sur la messagerie ?

Cdt

[#3]

Bonjour Jacky

Je viens d'avoir quelques précisions de mon frangin !

La semaine dernière il a appelé chez moi sur le fixe depuis son portable de chez Bouygues (j'étais absent et c'est ma femme qui a eu l'appel qui a duré 1/2 heure)

Son fixe est de chez Free

Et cette semaine (hier) impossible de me joindre sur mon fixe depuis le sien ou depuis son mobile. Pas de sonnerie et directement renvoyé vers la messagerie Orange, bien que mon fixe ne soit pas occupé par une autre com...Mystère mystère...

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Il n'y a qu'Orange qui peut investiguer sur ce genre de défaut et résoudre le problème.

Espérons qu'un webconseillé passera ou sinon, il faudra appeler le 3900.

Cdt

[#5]

Bonjour !

Finalement j'ai contacté un conseiller "Orange" qui m'a signalé qu'il y avait des problèmes avec Free et Bouygues, j'attends patiemment !

[#6]

Bonjour,

Merci pour le retour, cela doit être un problème de mise à jour de tables et c'est peut-être du côté des FAI tiers.

Cdt