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[#1]

Bonjour quand quelqu'un m'appelle les messages ne s'affichent pas sur le répondeur mais par contre sont affichés sur le téléphone avez-vous la solution

merci

[#2]

bonjour @Soso06700 

fixe branché sur prise murale ou sur livebox

cdt

[#3]

bonjour. J'ai le même problème que vous. Je peux écouter mes messages à partir du téléphone mais rien ne s'affiche sur la base. Avez vous réussi à résoudre le problème? Merci.

[#4]

bonjour @isatiti1 

branché sur prise murale ou sur livebox ?

cdt

[#5]

Bonsoir. Branchement sur la Livebox.

Ca pourrait venir de ça?

Merci

[#6]

Bonsoir, @isatiti1  @Soso06700 

@melet39 

Quel type de Livebox et de forfait ..?

Le répondeur est bien activé (touche 4) : /alcatel-xl575-xl575-visuels  guide_utilisateur_telephone_fixe_alcatel_xl575_voice.pdf 

Quand les messages ou bien appels..??? s'affichent sur le téléphone, y a t'il dans le cas de message un enregistrement de fait sur le répondeur ou pas ( en un mot les messages ne basculent pas sur la messagerie Orange.?).

Ne pas oublier de régler : telephone-par-internet-regler-le-nombre-de-sonneries-avant-le-declenchement-de-votre-messagerie-voca...  et mettre le nombre de sonneries sur max (9) pour que le répondeur perso est le temps de prendre l'appel.

Cordialement.

[#7]

Bonjour.

Le répondeur est bien enclenché.

En fait, je peux écouter les messages avec le téléphone ; mais rien ne s'affiche sur la base du téléphone. Je l'ai synchronisé à plusieurs reprises, mais cela ne change rien.

Merci de votre aide quand même.

Bonne soirée

[#8]

Bonjour, @isatiti1 

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isatiti1  a écrit :

Bonjour.

Le répondeur est bien enclenché.

En fait, je peux écouter les messages avec le téléphone ; mais rien ne s'affiche sur la base du téléphone.

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Tu veux parler de la base du répondeur..???? qu'est il affiché sur son écran..??

Tes messages sont bien sur ton répondeur perso quand tu les écoutes avec les touches (5 ou 8) de ce dernier.

Quelle manip fais tu pour consulter à partir de ton téléphone..??

( Écoute des nouveaux messages depuis le combiné : sur la doc )

Tu n'as pas répondu: quel type de Livebox..??

Cordialement.

[#9]

Bonjour

Il est affiché 00 sur la base du répondeur. Et la touche ON est bien enclenchée.

Je peux écouter les messages avec le téléphone en appuyant sur la touche 1. J'appuie longtemps et cela appelle le 3103 qui me donne les nouveaux messages.

Nous avons la dernière livebox , la noire.

Voilà.

Bonne journée

[#10]

Bonjour, @isatiti1 

As tu fait ce que je te demandais:

Tes messages sont bien sur ton répondeur perso quand tu les écoutes avec les touches (5 ou 8) de ce dernier.

Ce que je ne pense pas car tu indique qu'il y a (00) message

La manip que tu fais pour consulter à partir de ton téléphone en appuyant sur la touche (1) du combiné c'est la messagerie vocale Orange que tu consultes pas ton répondeur. donc de nouveau le lien : telephone-par-internet-regler-le-nombre-de-sonneries-avant-le-declenchement-de-votre-messagerie-voca...  là tu mets (9 le max) et tu vérifies le nombre de celui ton répondeur paragraphe 8.5.5 ou tu peux régler de 2 - 4 - 6 - 8 et là entre (4 et 6) (voir aussi à la suite consultation à distance quand tu pars en vacances, mais pour ma part il est préférable pour cette période de stopper son perso et d'utiliser celle d'Orange (où il faudra aussi créer le code à 4 chiffres et pas l'oublier ).

Donc cela veut bien dire ce que ton répondeur perso est bien en service, mais c'est celui d'Orange qui récupère tes massages et que tu n'as pas suivi mon conseil de régler le nombre de sonnerie de la boîte vocale Orange afin que c'est ton répondeur perso qui déclenche en premier:

Pour ton répondeur tu vas sur la doc détaillée que je t'ai mise précédemment:

Paragraphe : 8.2. Écoute des messages du répondeur  (qui est celui là ton personnel).

et sur Écoute des nouveaux messages depuis le combiné: et à partir de là choix 1 à 6 puis la Remarque .

C'est plus rapide de les consulter directement sur la base si elle est juste à côté, chacun fait ce qu'il veut

Profites en pour lire toute le doc détaillée.

Tiens nous au courant.

Cordialement.

Pour le confinement il m'en reste encore