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Bonsoir les confiné(e)s.

Petit souci que j'ai à soumettre à votre sagacité: Mon couple de HD49 rencontre un problème bizarre. Fréquemment, quand j'ai un ou des messages et que je compose le 3103, le message ou l'accès au message commence, puis un sifflement  aigu, et plus rien !!! Pas moyen d'écouter mes messages sur le 3103. En plus les téléphones, sont réinitialisés, ne se mettent plus à l'heure ni au bon jour. Et pas moyen de téléphoner en attendant, si ce n'est de prendre le filaire que j'ai sur ma Livebox 4.

Qui peut me dire d'où pourrait venir ce souci, car c'est vraiment pénible. ?

Merci de votre aide. Pat.

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bonjour @Citation2 

si tu as un filtre sur la prise murale,vérifie celui ci

cdt

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Bonjour.

Merci de ta réponse.

Pa

s de filtre adsl, suis en fibre.

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re @Citation2 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Oui, merci de ton process. Maintenant, ce n'est pas le genre de réponse que je souhaitais. Je voulais savoir si d'autres personnes sur le forum ont eu ou ont toujours le même problème que moi. J’aimerai savoir si ils ont pu le solutionner, et comment. Et si c'est du à ces téléphones de **bip** ou à la LB4 ..

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Encore ce souci aujourd'hui, sur les 2 téléphones. Pas moyen d'écouter la messagerie. Le téléphone compose le 3103, et lors du moment où l'on devrait écouter le message, sifflement continu, reboot du téléphone, et parfois de suite avec la bonne date et heure, parfois pas. La seule solution est de passer par le téléphone mobile, là, cela fonctionne. Je veux juste savoir si cela vient de ces Sagem, et si je dois les changer, ou alors de la Livebox elle-même