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Bonjour j'ai le même problème  avec ma télécommande fibre. Je viens de changer les piles CR2032 lithium 3v. Malgré tout mes efforts impossible de connecter la télécommande à  ma box. La télécommande ne clignote pas et ne réagit pas. 

Pourrais je avoir une nouvelle télécommande?  

Merci 

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bonjour @Nadine16 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @Nadine16 

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition

Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Nadine16 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Merci

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un boitier fibre et une livebox play

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bonjour @Nadine16 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

bonne journée

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Bonjour @Nadine16 

Merci de votre retour.

J'ai fait le nécessaire et je vous ai envoyé une nouvelle télécommande par le Poste.
Confirmez-moi la réception de votre matériel et le bon fonctionnement de celui-ci.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe