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Téléphone fixe ne fonctionne pas sur livebox 6

Grizly58
contributeur
1 618  

Téléphone fixe ne fonctionne pas sur livebox 6

Bonjour,

Après installation de la fibre (depuis 8 jours) le téléphone fixe ne fonctionne pas alors que les appareils téléphoniques sont bien compatibles avec la livebox 6 (Gigaset AS690 Trio). Ils sont bien branchés en filaire. Lors des tests sur le site Mylivebox, le combiné principal sonne lors du test mais le service reste indisponible.

Auriez vous une idée pour dépanner ?

 

Merci d'avance

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
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1 601  

Re: Téléphone fixe ne fonctionne pas sur livebox 6

Grizly58
contributeur
1 584  

Re: Téléphone fixe ne fonctionne pas sur livebox 6

Merci pour ce retour mais j'ai déjà effectué ces opérations (que je viens de refaire par acquis de conscience) sans résultat.

melet39
Orange Star
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1 581  

Re: Téléphone fixe ne fonctionne pas sur livebox 6

re @Grizly58 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus prends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Astrid_H
Webconseiller
Webconseiller
1 475  

Re: Téléphone fixe ne fonctionne pas sur livebox 6

Bonjour @Grizly58,

Afin de vous apporter mon aide pour concernant votre téléphone fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Un bon après-midi. 

Ady

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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