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Bonjour

Mon soucis, suite à raccordement à la fibre je me retrouve avec un nouveau numéro de fixe en 09 au lieu de mon ancien numéro en 02.

J'aimerais bien retrouver mon numéro que de près de 50 ans.

Merci beaucoup pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Alain-18 

tu peux demander à récupérer ton 02 à la place du 09

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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Bonjour @Alain-18 ,

Je vous propose mon aide pour vérifier votre numéro de ligne fixe.

Je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne fixe, en cliquant sur le message suivant:

Merci.

Rizo

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re @Alain-18 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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D'accord et merci.

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Affaire réglée très rapidement, un grand merci à tous.

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re @Alain-18 

merci du retour

Bon après midi