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Posté le
01-09-2020
10h10
529  
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Transfert d'appel finctionne mal
Bonjour,
Depuis plus d'un an (!), j'ai un problème de transfert d'appel (de fixe à fixe).
Quand je suis absent, je programme un transfert d'appel vers un secrétariat téléphonique. Ce transfert semble fonctionner "à moitié". Le secrétariat reçoit certains appels, mais d'autres ne sont pas transférés et donc personne ne répond puis que précisément je suis absent, ce qui professionnellement me pose certains problèmes...
Plusieurs appels chez Orange, mais personne ne m'a trouvé de solution...