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Bonjour

J’ai un Alcatel F530 duo Sur les deux téléphones j’en ai un qui fonctionne très bien la base numéro deux apparemment et l’autre me demande un code PIN j’ai beau rentrer le code 0000 ou 1234 Je n’arrive à rien est-ce que quelqu’un aurait la solution merci

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Bonjour @ninnin28 

au cas ou

https://sav.darty.com/thematic/AJOUTER-UN-COMBINE-SUPPLEMENTAIRE-SUR-MON-DUO-ALCATEL-/939

cdt

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Bonjour @ninnin28,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec l'un de vos Alcatel F530.

D'après le manuel d'utilisateur de ce téléphone, le code PIN par défaut est 0000.

Comme vous avez déjà tenté celui-ci, c'est que le code a dû être modifié.

Vous pouvez essayé de le changer de nouveau en passant par le menu, réglages de base et modifier PIN.

Vous pouvez également essayé de revenir aux réglages par défaut en passant par le menu et en sélectionnant DEFAUT.

Si vous arrivez a effectuer l'une de ces manipulations, vous serez peut-être obligé de réassocier votre combiné à la base principale en passant par le menu et en sélectionnant ASSOCIATION.

Il faudra au préalable mettre la base en mode association en maintenant appuyé la touche appuyée la touche à l'arrière de la base.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Ludovic

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Le problème c’est que je ne peux faire rien d’autre il me demande le code PIN directement avez-vous une autre solution s’il vous plaît merci

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Bonjour @ninnin28 

essaie

Comment reinitialiser mon telephone fixe Alcatel ?

Appuyez sur le bouton Menu de l'écran du téléphone. Appuyez sur Paramètres (Settings). Faites défiler le contenu vers le bas et appuyez sur Confidentialité (Privacy). Appuyez sur Réinitialisation aux valeurs d'usine (Factory Data Reset)

cdt

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Bonjour

Comme je vous disais précédemment il reste bloqué sur code PIN je ne peux rien faire d’autres merci

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re @ninnin28 

on va attendre un retour du webconseiller

cdt

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Bonjour @ninnin28,

Je reprends la suite de vos échanges avec mon collègue et ai bien pris note du fait que vous ne pouviez rien faire à partir de votre téléphone fixe qui exige un code PIN.

📌 Comme vous en faisait part @Ludovic__B, le code PIN par défaut dans le manuel d'utilisation est 0000.

Hors ci ce dernier est refusé, cela signifie qu'il a été modifié.

👉 Je vous invite donc à vous rapprocher de l'assistance du constructeur Alcatel.

En cas de besoin, nous restons à votre disposition.

Un bon week-end à vous à vous.

Julie