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Bonjour,

Est ce que possible d'annuler mon ligne fixe  mais continuez mon contrat Livebox-ZEN, pack internet .

(excuse pour le pauvre francais, mais je suis un Hollandais)

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Un contrat internet comprend toujours une partie telephone fixe . Vous n etes pas obligé de l utilisé .

On ne peut la retirer car surtout en adsl c le support de votre offre

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Bonjour,

Merci pour le response.
Je refrase mon question, je veux annulé mon numéro fixe 0473xxxx. Je téléphone toujour avec mon numéro d'internet 09xxxx

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Bonjour @Weekhout 
Si j'ai bien compris, tu dois avoir un abonnement livebox zen sur ligne fixe pour avoir un numéro en 04 et un en 09.
Il faut que tu contacte le service client au 3900 et tu demandes la migration de ton offre vers une livebox sans abonnement. Tu précise que tu veux garder ton 09 en numéro d'appel.

Cdlt