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appel illimité vers la tunisie

safe
contributeur
3 156  

appel illimité vers la tunisie

pourquoi j'ai été facturer des appel vers la tunisie alors que je dispose de l'option tunisie qui permet d'appeler les fixe en tunisie en illimité et j'ai un numero 09 qui m'a été facturer aussi alors c'est un fixe.

4 RÉPONSES 4
lagen
super star
super star
3 149  

Re : appel illimité vers la tunisie

Bonjour safe,

Peut-être des appels dépassant 3 heures par communication ?

" Les appels vers les fixes sont limités à 99 correspondants différents par mois et 3 heures de communication maximum par appel, hors services spéciaux, numéros courts et numéros satellitaires. "

safe
contributeur
3 141  

Re : appel illimité vers la tunisie

Non même pas j'ai même un numéro ces des appel vers les fixe
safe
contributeur
3 139  

Re : appel illimité vers la tunisie

NN même pas ce sont tous des appel vers des fixe
rimka10
contributeur
3 082  

Re : appel illimité vers la tunisie

bonjour

je me trouve dans la meme situation, j'ai été facturé des appels vers l'algerie fixe  alors que je dispose de l'option algerie gratuit vers le fixe.

 

pour information le service client est incapable de me repondre il faudra attendre la réception de la facture(dans un mois)

 

merci d'avance de vos réponses

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