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appel qui apparait masqué

Lorval13
contributeur
521  

appel qui apparait masqué

Bonjour

depuis quelques temps lorsque j'appelle mon N° apparait comme inconnu ou masqué

-tel gigaset c530

-formule live box zen fibre

je précise que je suis allé sur mon espace Client et que l'option secret est bien désactivée. 

Avez vous une idée?

D'avance merci.

4 RÉPONSES 4
Ancien Membre
479  

Re : appel qui apparait masqué

Bonjour @Lorval13 Si c'est votre propre n° qui paraît masqué quand vous appelez,  il se peut que cela se passe dans votre équipement.

 

Reprenez la notice d'emploi de votre téléphone

 

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/81974/3661379/version/1/file/guide...

 

Chapitre: téléphoner et regardez à la page 22 (page 24/80 du document PDF) à la rubrique "Réglages des services réseau".

 

=> Vous avez peut-être désactivé la fonction : présentation du numéro.

Lorval13
contributeur
446  

Re : appel qui apparait masqué

Bonjour BABAORUM
merci pour le conseil. Je n'avais pas compris qu'il fallait en fait décocher "tous les messages annoncés"
Ça marche..
Merci encore pour la réactivité et le conseil

Lorval13

Ancien Membre
403  

Re : appel qui apparait masqué

Bonjour @Lorval13 Merci pour le retour!:womanvery-happy:

mado9
contributeur occasionnel
321  

Re : appel qui apparait masqué


@Lorval13 a écrit :

Bonjour BABAORUM
merci pour le conseil. Je n'avais pas compris qu'il fallait en fait décocher "tous les messages annoncés"
Ça marche..
Merci encore pour la réactivité et le conseil

Lorval13


 

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