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Bonjour, je suis interrogé par des clients qui ont uniquement un téléphone fixe SANS liaison internet ni fibre (liaison cuivre et téléphone branché avec prise en T). Ceux ci m'indiquent qu'un "commercial" leur aurait assuré qu'ils n'auraient plus de téléphone à partir de janvier 2022. Or sur le site orange, il n'est pas fait mention de l'arrêt de la téléphonie par RTC du moins dans un futur aussi proche (hormis 7 communes).. Est-ce vrai ou sagt-il d'in commercial voulant fournir une nouvelle prestation en utilisant de "faux" motif ? Merci
Merci, après tchat et rappel du 3900. il n'y a pas de coupure des lignes RTC au 1er janvier MAIS des commerciaux (peu scrupuleux) avaient essayé de "forcer" le client. après appel au 3900, l'installation de la fibre (non désirée) a été annulée. Tout n'est pas mauvais à Orange, jusque quelques "brebis galeuses".
