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Suite à des appels fréquents destiné à une autre personne je souhaiterai savoir si il est possible de changer de numéro de fixe sous open? Merci

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Salut lanjulie,

le numéro étant attaché au compte internet, je dirais que non
ces appels emmanent t ils de la même personne ou bien tout type de correspondant?

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Plusieurs correspondants qui veulent tous avoir la même personne....

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Je viens de faire la même demande ce matin au service client (dans mon cas, j'ai une offre livebox zen en dégroupage total).

On m'a dit qu'il était possible de changer mon numéro, mais qu'il serait en 09xxxx, qu'il se serait pas possible d'avoir un autre numéro en 01xxxx.

A confirmer bien sûr avec le service technico-commercial d'Orange, mais il semble quand même que ce soit envisageable.

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Bonjour lanjulie

Je vous propose mon aide. Si vous le souhaitez vous pouvez me donner vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro client, numéro(s) de tel) en message privé afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cordialement

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bonjour julie-c,

ce serait sympa de nous dire si c'est possible ou pas et quel numéro sera affecté

bonne journée

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Bonjour @gecko

Le changement de numéro est possible sous réserves:
- notamment qu'il y ait suffisamment de numéros géographiques disponibles sur l'équipement central.
-d'une éventuelle facturation.
Pour dire les choses avec certitude, il faut que je puisse accéder aux données personnelles du/de la client-e.

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 @lanjulie

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées, j'ai transmis votre demande au service concerné, vous serez contactée prochainement afin de connaitre votre nouveau numéro de téléphone fixe. N'hésitez pas à me contacter de nouveau.

Cordialement

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Bonjour, pour moi pas de soucis, changement de num fait, remplace par un 09 mais cela ne me dérange pas. Merci beaucoup

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salut,

ok merci du retour