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[#1]

Bonjour,

j'ai besoin du code RIO de ma ligne fixe Orange mais lorsque j'appel le 3179 ça ne marche pas.

Merci d'avance. :smileyhappy:

[#2]

Bonjour 

Il te faut appeler le service client au 3970

Tu vas avoir plusieurs propositions

Tu choisis résiliation

Tu auras un conseiller à qui tu pourras demander ton RIO

http://assistance.orange.fr/contacter-le-service-clients-orange-internet-1475.php#contact_par_teleph...

@+

[#3 · Accepted solution]

Bonjour

Pour la ligne fixe avec abonnement et comme pour la ligne par Internet, il n'y a pas de RIO, cela concerne seulement les lignes mobiles.

Pour votre prochain opérateur, il suffit de lui indiquer votre numéro de ligne..

Voir par exemple ce que Orange conseille en la matière pour passer d'une offre Internet de XX à une offre Internet Orange

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/resiliation.aspx?rdt=o

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Salut a vous

malletje confond éventuellement avec une autre chose!

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Bonjour ,

oui , mais elle risque d'être mal reçue si elle demande un RIO pour le fixe !!!!

**

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C'est pour un mobile carte recharegble.

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merci pour l'info bon courage.

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Bonsoir,

J'ai un probleme : Je me suis fait voler mon téléphone et je compte changer de forfait afin de profiter de la portabilité je dois recupérer mon RIO mais je n'ai plus de SIM... que faire?

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Bonjour couz45, 

Afin de vous communiquer votre RIO, je vous invite à me m'envoyer votre nom, prénom, numéros de mobile et client, adresse postale et date de naissance par message privé.

MeganeBL

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Bonjour couz45,

Je n'ai pas reçu de réponse de votre part, j'espère que vous avez obtenu votre RIO.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

MeganeBL