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Bonjour

mes voisins sont des personnes âgées qui ont actuellement un téléphone fixe par réseau cuivre. Ils doivent se raccorder à la fibre, et on leur impose internet pour le raccordement alors qu'ils n'ont absolument pas besoin de cela et ça leur cause beaucoup de tracas , sans compter l'augmentation de l'abonnement

Y-a-t il une autre solution de branchement ?, j'ai entendu dire qu'il existait un boitier remis par orange pour brancher sans internet; Est ce vrai car orange n'en parle pas. Ces personnes vont se retrouver soit sans téléphone fixe, soit avec des frais supplémentaires

Merci de m'apporter une réponse. 

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Bonjour @y15bm 

ce n'est pas une obligation de souscrire à une offre internet

https://www.quechoisir.org/actualite-telephone-fixe-ce-qu-il-faut-savoir-sur-la-fin-du-rtc-n58061/

https://alloforfait.fr/internet/news/50925-orange-boitier-fixe-fin-rtc-livebox-play.html

vdt

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Merci pour votre réponse, nous allons revenir voir orange

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re @y15bm 

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée

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Bonjour @y15bm ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et tiens avant tout à remercier melet39 pour les éléments de réponse apportés.
Ceci étant il est vrai qu'à ce jour les offres du fixe, dans le cadre d'une nouvelle souscription, se font uniquement sur de la technologie IP, donc par une Livebox, dont voici les offres :

https://boutique.orange.fr/maison/offres-ligne-fixe/abonnements/

Néanmoins, pour les clients qui bénéficient actuellement d'une offre Ligne fixe seule RTC, l'utilisation de cette technologie leur reste accessible et rien ne les oblige à changer.
Pour autant, il faut également prendre en compte l'arrêt définitif du cuivre qui va progressivement se mettre en place et a d'ailleurs déjà commencé dans certaines régions. Par conséquent, à terme, vos voisins devront par défaut changer de technologie.

Pour en savoir plus, je vous oriente ici :

https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/modernisation-des-reseaux/evolution-de-la-telephonie-fixe-et-i...

J'espère avoir su vous apporter quelques compléments d'informations et vous souhaite une belle journée.

Anthony

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Merci beaucoup pour votre réponse. nous sommes revenus voir orange hier après midi , mais Orange  ne propose aucun abonnement fibre sans internet pour fixe et maintient l'abonnement à internet pour la ligne fixe alors que ces personnes n'ont pas besoin de cela. 

cela devient une vente forcée

Cordialement

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Bonjour @y15bm 

on va attendre un retour du webconseiller @Anthony_d  pour en savoir plus du fait qu'il n'est pas obligatoire de souscrire à internet orange fourni le boitier seulement

Bonne journée

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Bonjour @y15bm , 

Je prends connaissance de votre retour à l'instant et suis très étonné de la réponse obtenue.
Il existe bel et bien des offres du fixe tout IP dans le cadre de la fibre, comme indiqué précédemment.
Ceci étant, afin que je puisse pousser un peu plus loin l'analyse, pouvez-vous m'indiquer le nom, prénom et adresse postale du titulaire du contrat actuel, ainsi que le numéro de la ligne fixe.
Le tout en message privé ici :

Anthony

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@y15bm,

Suite à nos échanges en privé, je vous laisse revenir vers moi lundi afin de voir si l'on prend un rendez-vous afin d'annuler la commande.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et un excellent week-end,

Pédro

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Bonjour

J’ai Mr Valieres à côté de moi, nous allons annuler le contrat internet. Le contrat actuel optimale 2h sera t il toujours en vigueur. Et dans quel délai pouvons nous  reprendre un nouveau Rdv pour mettre la fibre

Encore merci